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El transporte de su paquete

  • ¿Dónde puedo recibir mi pedido?

    Puedes recibirlo en la dirección que elijas (domicilio, trabajo, etc.-nunca en apartado de correos).

  • ¿El país de entrega puede ser diferente al de compra?

    El país de entrega siempre tiene que coincidir con el país de compra.

  • ¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?

    Los plazos de entrega dependen del tipo de envío seleccionado. Para los envíos estándar entre 2 y 5 días laborables (para Ceuta y Melilla el tránsito será de 4-10 días) desde la recepción del pago. Los pedidos con serigrafía pueden incrementar entre 1 y 2 días el plazo de envío.

  • ¿Cuánto he de pagar de gastos de envío?

    Los gastos de envío estándar variarán en función del peso del pedido pero figurarán en el carrito de compra antes de que lo valide y realice la compra.

  • ¿Puedo seguir el estado de mi pedido?

    Sí, a través de “mi cuenta” en pedidos realizados podrás ver el estado de tu pedido.

  • ¿Cuál es el proceso de la entrega en domicilio?

    Te enviaremos un email de confirmación de envío (cuando tu pedido vaya a salir del almacén) y por último el transportista se pondrá en contacto contigo mediante sms o e-mail para informarte de la entrega de tu pedido.