Devoluciones

Dispondrá de 14 días para la devolución del producto en el caso de que presente algún defecto, tara o en el caso de que no satisfaga sus espectativas.

Recibirá el reintegro de su dinero una vez realizada la devolución.

En los retornos de mercancía por defecto o tara los gastos de transporte de dicha devolución correrán a cargo del vendedor, por lo tanto, serán gratuitos para usted.

En los casos en los que el producto no satisfaga sus expectativas los gastos de transporte por la devolución correrán a cargo de usted.

En todos los casos deberá contactar previamente con nosotros antes de realizar ningún envío. Si usted retorna la mercancía sin contactar previamente con nosotros, no nos haremos cargo de los gastos de transporte, pues para proceder al retorno, deberá seguir nuestras instrucciones y enviarlas por el medio y empresa designada por nosotros.

Para que reciba la devolución del importe de su compra, el retorno de producto debe hacerse por los medios y plazos designador por nosotros, y de los que será debidamente informado y los productos deberán retornarse con todos los envoltorios y contenedores o cajas originales en los que los recibió. De no ser así, no se procederá a la devolución del importe de su compra y nos reservamos el derecho a retener parte del importe de la devolución por los elementos no reotornados o a no acpetar la devolución.

En este último caso, le devolveremos el producto y deberán abonar los gastos de trasnporte que suponga su nuevo envío.